B2B ve B2C ne demektir?

E-Ticaret içeriğine göre ikiye ayrılır;

• B2C; Business to Customer (Firmadan Müşteriye)
• B2B; Business to Business (Firmadan Firmaya)

B2C, ticari firmaların müşterilerine İnternet ortamından yaptıkları satış işlemleridir. Amaç, mevcut ve potansiyel müşterilerinize daha kolay ve daha düşük maliyetle online satış imkanı sağlamaktır.

Bu sistemde müşteriler ihtiyacını duydukları ürünleri, firmanın web sitesinden ya farklı ürünlerin yer aldığı İnternet siteleri veya sanal mağazalardan satın alır. Müşteri siparişlerle birlikte, ödeme için kredi kartı bilgilerini elektronik ortamda gönderir. Bu işlem Garanti Sanal POS adı verilen, bir ödeme sistemiyle yapılır.

B2B ise şirketler için tedarik pazarı olarak kullanılmaktadır. Bir çok şirketler İnternet üzerinden, mal ve hizmet üretim aşamasında ihtiyaç duydukları ürünlerini veya ara malların toptan satışlarını kolaylıkla yapabilme olanağına kavuşabilmektedirler.

Ülkemizdeki B2B altyapısı genellikle büyük firmaların oluşturduğu bayilik sistemlerinde görülmektedir. Kapalı bir ağ yapısında, firmaya bağlı bayiler, tedarik, stoklama, dağıtım, pazarlama vs gibi iş süreçlerini etkin şekilde yürütmektedir. E-ticaret teknolojisinin yarattığı bu sistem, herhangi bir firmaya bağlı olmadan bağımsız olarak çalışan tüm şirketlerimizde her geçen gün daha hızlı bir şekilde yaygınlaşmaktadır.